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Esta página web pertenece a PSA Automobiles SA, una compañia de sociedad limitada, registrada con el Registro de Comercio y Compañias de Versalles con número 542 065 479, y cuya oficina de registro está situada del 2 al 10 del Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy. Opera bajo las directrices de PSA Automobiles SA, Opel Automobile GmbH, y por Opel España. La oficina registrada de Opel Automobile GmbH se encuentra en Alemania, en Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Alemania. La oficina registrada de Opel España S.L.U, con C.I.F. número B-50629187, se encuentra en Polígono de Entrerríos s/n,) CP 50639-Figueruelas (Zaragoza), Ctra. N-232, Km 29, s/nº.
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1. Tipos de datos procesados / Enlaces a otras páginas webs
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- Información que nos proporciona durante el registro, solicitando y utilizando nuestros servicios y nuestra web: como el nombre, dirección o correo electrónico.
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Para más información, lea la sección 2.
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2. Información sobre el procesamiento de datos personales
Sus datos personales serán procesados para fines de registro y administración relacionados con OpelConnect por nosotros, PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia, y Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselheim am Main, Alemania, tal y como se indica:
El proceso de datos está basado en Art. 6 (1) 1 b) Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en Art. 6 (1) 1 a) RGPD en caso de que haya aprobado su consentimiento.
Como controladores procesamos sus datos personales de la siguiente manera:
Datos (datos obligatorios senañados con *) | Fin(es) |
1. Datos de Customer Relationship Management (CRM) : Título*, Nombre*, Apellido*, dirección, correo electrónico*, Número de teléfono, contraseña* |
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2. Datos del coche: Vehicle Identification Number (VIN) o chasis |
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3. Preferencias de contacto: Correo electrónico (nuestro principal canal de contacto para ofertas, actualizaciones y noticias) SMS, teléfono, correo postal |
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4. Carpetas de acceso en su ordenador: Dirección IP, buscador y opciones de lenguaje, sistema operativo, proveedor de servicios (ISP) y la fecha/hora (datos estadísticos acerca del uso del buscador y patrones de Internet de nuestros usuarios) |
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5. Información recogida a través de las cookies |
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Los elementos de los datos marcados con un * mencionados arriba son obligatorios y un requisito contractual. Consecuentemente, usted está obligado a facilitar los datos en el momento de registro a OpelConnect. En caso de no proporcionar los datos, no podremos registrarle o cumplir su solicitud.
Sus datos personales serán almacenados mientras la cuenta esté activada y mantenidos durante 10 años después del fin de la actividad. En caso de haber aportado su consentimiento para fines de marketing, sus datos personales serán almacenados para estos fines durante tres años después de su último contacto con nosotros.
Destinatarios
Revelamos sus datos personales para los fines listados abajo a los siguientes destinatarios:
Datos/Categorias de datos | Fin(es) | Destinatario(s) |
1. Datos CRM, 2. Datos del coche
| Cuenta de registro via OpelConnect Store | Proveedor de servicios IT IBM GBS France 17 Avenida de l'Europe 92275 Bois-Colombes France |
1. Datos CRM 2. Datos del coche 3. Datos de preferencia de contacto 4. Carpetas de acceso en su ordenador 5. Información recogida a través de las cookies | Registro y gestión de la cuenta |
Revelamos su información personal al respectivo proveedor de servicios de IT Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francia) donde participan otros (sub-) procesadores que se encuentran fuera de la Comunidad Económica Europea (EEA) y consecuentemente en un país sin el nivel adecuado de protección de datos. No existe decisión adecuada de la Comisión Europea, pero hay salvaguardas apropiadas en marcha, que en este caso son con respecto a Binding Corporate Rules (BCR’s). Para obtener una copia, por favor acceda a este link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
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3. Interacción con Redes Sociales
Atención al cliente y asistencia a través de las Redes Sociales
También puede contactarnos a través de nuestras Redes Sociales. P.e., si nos manda un mensaje o realiza una publicación en nuestras Redes Sociales, podemos utilizar la información contenida en su mensaje o publicación para seguir adelante con el asunto por el cual nos ha contactado a través de la Red Social utilizada. Para ofrecerle la asistencia que ha solicitado, le pediremos que nos proporcione a través de un mensaje directo más información como detalles de la consulta, nombre, email, VIN, número de teléfono, localización (ciudad/Comunidad Autónoma) y/o fabricante, modelo y año del vehículo. La información que nos proporciona no será utilizada para un marketing directo; los estudios de mercado para mejorar el producto y servicio solamente serán llevadas a cabo utilizando bases de datos agregadas (anonimato).
Por favor, asegúrese de no introducir información sensible (como información racial u orígenes éticos, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, o salud) en su publicación o mensaje. Sea consciente de que, al realizar una publicación en una Red Social, podrá ser leída por todo el mundo.
4. Sus Derechos
Al tratarse de un tema de datos, tiene el derecho a acceder, derecho a rectificar, derecho a borrar (derecho por ser olvidado), derecho a la restricción de procesamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerse al procesamiento de la información personal acerca de su persona que está basado en el Art. 6 (1) e) o f) RGPD o donde la información personal es procesada para propósitos del marketing directo de acuerdo con la ley vigente/aplicable.
Por favor, sea consciente de que los derechos mencionados anteriormente están regidos por ley y deben ser cumplidos por nosotros solamente bajo ciertas condiciones.
Enmiendas:
Si nos ha enviado información personal como parte de su registro con OpelConnect Store, esto corresponde con la información almacenada en su perfil. Si hace cualquier cambio en la información de su perfil, también se modifica en nuestra base de datos.
Eliminar sus datos:
Si quisiera eliminar o cambiar su información, por favor inicie sesión en OpelConnect Store con su dirección de email y contraseña especificados en su registro. Entonces podrá eliminar información específica de su perfil desde “mi cuenta”. Para eliminar permanentemente su cuenta y toda la información asociada a la misma, por favor envíenos un email con tu petición a: privacyrights-opel@mpsa.com. Por favor, tenga en cuenta que al eliminar su cuenta de Opel Connect también eliminará su cuenta de myOpel y myOpel web.
Para ejercer su derecho de poner una queja (Art. 77 RGPD) por favor contacte con la autoridad local de protección de datos.
Derecho a retirar su consentimiento
Tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, por favor cambie sus ajustes o envié un email a privacyrights-opel@mpsa.com. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
5. Cambios en la Política de Privacidad
Todos los futuros cambios a nuestra Política de Privacidad serán publicados en esta página web. Por tanto, debería revisar periódicamente dicha página web para ver los cambios en nuestra Política de Privacidad.
6. Contacte con nosotros
Si desea ejercer los derechos citados, envíenos un correo electrónico a: privacyrights-opel@mpsa.com. O envíenos una carta a: al Delegado de Protección de Datos de Opel España, S.L.U., Don. Joaquim Goncalves, Asesoría Jurídica, (RGPD), Figueruelas, Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal 50639, España.
Como controladores responsables del sitio web, podemos actualizar sus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, actualizando su dirección. La actualización de sus datos puede ser realizada por usted en cualquier momento, siempre que nuestros sistemas o aplicaciones ofrezcan esta funcionalidad.
Para ejercer su derecho de reclamación (Art. 77 del RGPD) por favor, póngase en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos, con NIF Q2813014D, domicilio en la calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid, y teléfonos +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17, https://www.agpd.es.
Derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento previo en cualquier momento, diríjase al Delegado de Protección de Datos de Opel España, S.L.U., Asesoría Jurídica, (RGPD), Figueruelas, Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal 50639, España, o al correo electrónico privacyrights-opel@mpsa.com. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento de los datos realizado en base al consentimiento dado antes de su retirada.
Para cualquier consulta, comentario o solicitud relativa a nuestra política de privacidad, por favor diríjase a la siguiente dirección. También puede contactar con nosotros para acceder a cualquier información personal que hayamos recogido a través de este sitio web o para ejercer su derecho de rectificación, bloqueo o anulación de esta información.
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